Política de privacidad | El Panita Barbershop

Esta política explica qué se hace con los datos personales relacionados con El Panita Barbershop. Está escrita sobre lo que esta web hace de verdad, que es muy poco: no hay formularios, ni registro, ni analítica, ni publicidad.

1. Quién trata tus datos

Responsable: Luis Alfredo Roa Ochoa
NIF / CIF: 56383201N
Domicilio: C. de Ramón Gómez de la Serna, 1, 28035 Madrid
Teléfono y WhatsApp: 677 96 03 59
Correo electrónico: panitabarber@gmail.com
Delegado de Protección de Datos: No se ha designado. La actividad no obliga a nombrar uno.

2. Lo que esta web no hace

Conviene decirlo antes que nada, porque condiciona todo lo demás:

No hay formularios. La web no te pide el nombre, ni el correo, ni el teléfono, ni ningún otro dato para poder navegar.
No hay registro ni área de cliente.
No se usa Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica o medición de audiencia.
No hay píxeles publicitarios de Meta, Google ni de ninguna otra plataforma, ni se elaboran perfiles, ni se hace publicidad segmentada.
No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales.
Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. No se cargan desde Google Fonts, así que al abrir la web tu dirección IP no se envía a Google.

3. Tratamientos que sí existen

3.1. Consultas y citas por teléfono o WhatsApp

Los botones «Reservar cita», «Llamar» y «WhatsApp» abren tu aplicación de teléfono o de mensajería. La web no envía nada por sí misma: eres tú quien inicia la comunicación.

Datos tratados: Tu número de teléfono, el nombre que facilites, y el contenido de la conversación (servicio que quieres, día y hora, y cualquier dato que decidas contar).
Finalidad: Atender tu consulta, acordar la cita y prestarte el servicio en la barbería.
Base jurídica: La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b del RGPD). Para las consultas que no acaban en cita, el interés legítimo en atender a quien pregunta (art. 6.1.f).
Conservación: Mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal. Las conversaciones de WhatsApp se revisan y depuran periódicamente.

Sobre WhatsApp: es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd. Si eliges ese canal, Meta trata tu número y los metadatos de la conversación según sus propias condiciones, sobre las que la barbería no tiene control. Puedes consultarlas en la política de privacidad de WhatsApp para el Espacio Económico Europeo. Si prefieres no usar Meta, llama por teléfono o pásate por el local.

3.2. Mapa de Google Maps

En la sección «Horarios y cómo llegar» hay un mapa de Google Maps. Está bloqueado por defecto y solo se carga si das tu consentimiento. Mientras no lo hagas, tu navegador no contacta con Google.

Datos tratados: Al cargar el mapa, tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP, información sobre tu dispositivo y navegador, y pueden instalar o leer identificadores en tu equipo.
Finalidad: Mostrarte dónde está la barbería sin que tengas que salir de la web.
Base jurídica: Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
Responsable de ese tratamiento: Google Ireland Limited. Consulta su política de privacidad.

Si prefieres no cargarlo, el botón «Cómo llegar» te lleva directamente a la aplicación de mapas de tu dispositivo, y la dirección completa está escrita en la propia página.

3.3. Registros del servidor de alojamiento

Como cualquier web, el servidor que la aloja guarda registros técnicos de las visitas. Esto ocurre en el nivel del alojamiento, no mediante scripts de la página.

Datos tratados: Dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador y sistema operativo.
Finalidad: Mantener la web en funcionamiento, detectar incidencias y proteger el servidor frente a ataques o abusos.
Base jurídica: Interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f del RGPD).
Conservación: El plazo que aplique el proveedor de alojamiento, normalmente corto y limitado a fines técnicos y de seguridad.
Encargado del tratamiento: Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea). Política de privacidad: hostinger.es/politica-privacidad

3.4. Tu preferencia sobre cookies

Cuando eliges aceptar o rechazar el contenido externo, esa decisión se guarda en el almacenamiento local de tu propio navegador para no volver a preguntarte en cada visita. Ese dato no se envía a ningún servidor: se queda en tu dispositivo y puedes borrarlo desde tu navegador cuando quieras.

4. A quién se comunican tus datos

No se ceden datos a terceros, salvo en estos casos:

Hostinger International Ltd., como proveedor de alojamiento de la web, que actúa como encargado del tratamiento.
Meta Platforms Ireland Ltd., si decides contactar por WhatsApp.
Google Ireland Ltd., si aceptas cargar el mapa.
Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.
Si contratas servicios en la barbería, los datos de facturación que exija la normativa fiscal se comunicarán a la Agencia Tributaria y a la asesoría que lleve la contabilidad.

5. Transferencias internacionales

Meta y Google pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Ambas compañías declaran amparar esas transferencias en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes comprobar las garantías concretas en sus respectivas políticas de privacidad, enlazadas más arriba.

Fuera de esos dos casos —que dependen de que tú decidas usar WhatsApp o cargar el mapa— no se realizan transferencias internacionales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos se están tratando.
Rectificación: corregir los que sean inexactos.
Supresión: pedir que se borren cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación: pedir que se conserven pero no se usen.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
Retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a panitabarber@gmail.com o dirígete a C. de Ramón Gómez de la Serna, 1, 28035 Madrid, indicando qué derecho quieres ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad. La respuesta se dará en el plazo máximo de un mes.

Para el consentimiento del mapa no hace falta escribir a nadie: puedes retirarlo tú mismo desde el botón , disponible en el pie de todas las páginas.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

7. Menores de edad

La barbería atiende a personas de cualquier edad. Cuando el cliente es menor, la cita y los datos de contacto los facilita su padre, madre o tutor legal.

Para publicar la fotografía de un trabajo hecho a una persona menor de edad se requiere el consentimiento expreso de sus padres o tutores, que puede retirarse en cualquier momento pidiendo la retirada de la imagen.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: la web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los dispositivos y cuentas de la barbería está protegido con contraseña, y solo el personal que lo necesita accede a la información de citas.

9. Cambios en esta política

Si cambian los servicios de la web o la normativa aplicable, esta política se actualizará. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página. Si el cambio afecta a algo que requiera tu consentimiento, se te volverá a pedir.